Galaxus löscht 380.000 Bewertungen auf einen Schlag
Der Schweizer Onlinehändler Galaxus zieht den Stecker. 380.000 Produktbewertungen — weg. Grund: massenhaft Manipulation, viele davon vermutlich KI-generiert.
Was konkret passiert ist
Galaxus hat sämtliche Rezensionen aus dem System gekippt, bei denen kein nachgewiesener Kauf vorliegt. Ab sofort darf nur noch bewerten, wer das Produkt auch wirklich gekauft hat. Punkt.
- 380.000** — gelöschte Bewertungen
- 0** — Rezensionen ohne Kaufnachweis ab jetzt erlaubt
- 1** — Onlinehändler, der endlich ernst macht
Warum das jetzt kommt
Fake-Reviews sind längst Industrie. Mit ChatGPT und Co. produziert jeder Hinterhof-Marketer 500 glaubwürdige 5-Sterne-Texte pro Stunde. Plattformen ertrinken im KI-Slop, der echtes Kundenfeedback überdeckt.
Wir wollen, dass unsere Kundinnen und Kunden den Bewertungen wieder vertrauen können.— Galaxus-Sprecher
✅ Pro
- Echter Kaufnachweis = echte Erfahrung
- Schlag gegen KI-Fake-Farmen
- Vertrauen ins System steigt
❌ Con
- Auch ehrliche Nicht-Käufer fliegen raus
- Produktseiten wirken erstmal leer
- Konkurrenten ziehen nicht mit
💡 Was das bedeutet
Wenn ein großer Händler 380.000 Bewertungen schreddert, ist das Eingeständnis: Das System war kaputt. Amazon, Otto und Co. sitzen auf Millionen verdächtiger Rezensionen — und tun nichts. Der Druck auf alle anderen steigt jetzt.